María del Carmen Castro Vásquez. De pacientes a exigentes : un estudio sociológico sobre la calidad de la atención, derechos y ciudadanía en salud. Hermosillo, Sonora, México : El Colegio de Sonora, 2008. 498 p. - Agudelo Botero, Marcela (El Colegio de México, 2011)